Vi strävar efter att kunna erbjuda hög tillgänglighet för alla gäster. Här kan du se vilka alternativ vi erbjuder dig med funktionsnedsättning för att göra ditt besök så trevligt och smidigt som möjligt.
Boka biljett
Rörelsehindrad utan rullstol
För dig med nedsatt rörlighet rekommenderar vi en plats på läktare A i närheten av rad 11 och 12 för att undvika trappor då de raderna ligger i höjd med entréplanet. Rad 13 är alltså ett trappsteg upp och rad 10 ett trappsteg ned osv. Undantaget är vid kurvan på norra sidan mellan sektion 220-224 där du kommer in på rad 20. Hiss finns till samtliga plan för enkel tillgång till platserna och de anpassade ingångarna; C, I, Q och X återfinns i arenans respektive hörn.
Rullstolsplatser
Till de flesta evenemang hos oss kan du själv boka din rullstolsplats via stockholmlive.com. För övriga evenemang, kontakta vår biljettleverantör AXS så hjälper de dig. Antal platser och exakta placeringar varierar beroende på evenemang och dess utformning. Varje rörelsehindrad rullstolsburen gäst är välkommen att ta med en ledsagare utan extra kostnad på sin biljett. Ledsagaren sitter på en lös stol bredvid.
Till och från arenan
Färdtjänst
Anländer du med färdtjänst är lämplig av- och påstigning vid entré C. Där finns en anpassad ingång samt hiss till alla läktarplan och arenans värdar kan hjälpa dig vidare till din plats. Bokar du färdtjänst för hemfärd rekommenderar vi dig att ha ca en halvtimme till godo på din bokning eftersom exakt sluttid för matcher eller konserter sällan kan anges på förhand.
Rörelsehindrad med egen bil
Parkeringsplatser för personer med nedsatt rörelseförmåga finns i Arenagaraget under Tele2 Arena (sköts av Stockholm Parkering), och i Globen Shopping (sköts av Apcoa Parking), men tänk på att dessa snabbt kan fyllas upp när det är mycket folk under evenemangsdagar.
På arenan
Syntolkning
Till fotbollsevenemang finns det radiomottagare att låna där du ställer in sportradions webradio. Ingen föranmälan behövs och du hämtar utrustningen i vår informationsdisk på arenan. Gällande konserter så finns utrustning tillgängligt att låna men det är arrangören som beslutar om evenemanget ska syntolkas och vilken ljudupptagning som gäller. På evenemangssidan framgår vem som är arrangör.
Barnvagnar
I samband med evenemang på Tele2 Arena finns möjlighet att parkera barnvagnen på anvisad plats utomhus. Fråga evenemangsvärdarna, så visar de dig rätt. Tänk dock gärna på att barnvagnsparkeringen är obevakad så ta gärna med eget barnvagnslås.